1. Comunique sua solicitação de devolução ou troca (informando o número do pedido) por email: utilemcasadecoracao@gmail.com
2. Após comunicado, enviaremos um código de logística reversa para postagem nos Correios ou transportadora (não temos serviço de coleta)
3. O produto não pode ter sido usado.
4. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e bem embalado para evitar danos no trajeto.
5. O estorno será feito por meio de depósito em conta ou estorno do cartão.
   IMPORTANTE: A restituição dos valores será feita somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). O produto não poderá trazer qualquer indício de uso ou dano.
6. O custo do frete é por nossa conta;

TROCA

Se você comprou o produto em nossa loja, mas ao recebê-lo não ficou satisfeito e deseja fazer a substituição por outro item.

Condições gerais:

1. Em caso de troca, o custo do frete da primeira troca da compra é por nossa conta;
2. Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto disponível no site;
   1. Caso haja diferença de valor do pedido original, o pagamento deverá ser feito através de pix ou cartão de crédito à vista.
   2. A solicitação de troca deve ser feita em até 30 (trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
3. Os produtos não podem ter sido usados;
4. Comunique sua solicitação de troca (informando o número do pedido) por email: utilemcasadecoracao@gmail.com 
5. Após comunicado, enviaremos um código de logística reversa para postagem nos Correios.
6. O novo produto só será despachado após o recebimento do produto a ser trocado.