Regras acerca de brindes:
Em caso de campanha de brinde, informaremos através de avisos no proprio site ou redes sociais.
O brinde sera aplicado automaticamente ao atingir o valor minimo em compras (nao inclui frete) de acordo com a disponibilidade de estoque do brinde. Caso seja aplicado algum desconto no carrinho, ainda sim será necessário atingir o valor minimo em compras para receber o brinde.
Imagens meramente ilustrativas.
Regras acerca de cupons:
Nossos cupons não são cumulativos com outros cupons ou pontos de cashback do clube Util em Casa
Nao será possivel aplicar cupons em campanhas especiais como, Black Friday, Sales etc
Clube Útil em Casa
Regulamento de Cashback/pontos e Benefícios do "Clube Útil em Casa"
Valido a partir de 24/07/2024
1. Objeto
Regular a concessão de cashback e benefícios do "Clube Útil em Casa".
2. Condições
2.1. Cadastro no programa:
Todos os clientes que fizerem compras atreladas ao CPF estarão automaticamente inscritos no Programa e passarão a acumular benefícios:
a. O cashback será exclusivamente em crédito para ser utilizado em novas compras no site da Útil em Casa;
b. O cashback entende-se por um crédito gerado a partir de uma compra que poderá ser utilizado em uma nova compra subsequente na Útil em Casa;
c. O "Clube Útil em Casa" é destinado apenas para pessoas físicas. Não poderão pessoas jurídicas
d. O "Clube Útil em Casa" é gratuito, ou seja, não haverá qualquer cobrança aos seus participantes;
e. Todos os créditos e benefícios adquiridos por meio do programa são pessoais/nominais, intransferíveis e vinculados ao CPF do cliente.
d. Após emitido o comprovante de solicitação de resgate de prêmios (enviado por e-mail) o cliente não poderá mais solicitar o cancelamento do mesmo nem mesmo a troca por algum valor em dinheiro.
2.2. Benefícios do Clube Útil em Casa
O cliente participante do programa receberá pontos predeterminado de acordo com a campanha vigente no ato da compra, sobre o valor de seus pedidos finalizados como cashback, na forma de crédito/pontos, para utilizar em suas futuras compras na Útil em Casa.
2.3. Não há valor mínimo de compra para utilização do cashback.
2.4. Caso o cliente opte por utilizar o cashback em sua compra, o percentual a ser calculado de novos créditos será sobre o valor do pedido com o abatimento do desconto.
2.5. O prazo de validade para utilização do cashback será de 60 (sessenta) dias a contar da data da disponibilização ao consumidor.
2.6. A Útil em Casa terá o prazo de até 7 (sete) dias, a contar do faturamento do pedido, para disponibilizar o cashback no cadastro do consumidor para utilização.
3. Comunicações
O cliente concorda em receber comunicações por e-mail, SMS e WhatsApp. Contudo, a qualquer momento, o cliente poderá optar por não mais receber as comunicações promocionais sobre o programa, devendo encaminhar tal solicitação à Útil em Casa através do e-mail [email protected] ou à Central de Atendimento. Ao fazer a solicitação, o cliente passará a receber apenas as comunicações transacionais e informativas sobre condições/uso, acúmulo de cashback no "Clube Útil em Casa".
4. Vigência
4.1. Em caso de cancelamento do programa, os créditos e benefícios permanecerão disponíveis para utilização no cadastro do cliente por um período de 2 (dois) meses.
5. Cancelamento de compra
5.1. Os pedidos cancelados ou devolvidos não geram nenhum tipo de benefício no programa. Na hipótese de troca de mercadorias, o cashback continuará válido e será gerado a partir do valor total da compra original.
6. Limitação no uso do cashback
6.1. A utilização do cashback é limitada em até 25% (vinte e cinco por cento) do valor total a ser pago pelo novo pedido. Em períodos promocionais, o uso não será permitido, apenas o acúmulo.
7. Disposições Gerais
7.1. Os créditos adquiridos são exclusivos e não poderão ser sacados ou utilizados para outro fim que não seja para compras na Útil em Casa.
7.2. A Útil em Casa poderá, a seu exclusivo critério, realizar promoções específicas e de duração limitada que podem garantir crédito complementar de pontos ao participante. Em qualquer caso, os critérios para o respectivo acúmulo e resgate de pontos serão informados oportunamente.
7.3. Pagamentos realizados exclusivamente no PIX têm 5% de desconto. Quando o pagamento é realizado com outros métodos, como cashback, o desconto pode não ser aplicado.
7.4. Os pontos não são retroativos e não será aplicado para compras anteriores à inclusão do cliente no "Clube Útil em Casa".
7.5. Este regulamento poderá ser alterado a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo assim, recomendamos que seja consultado periodicamente.
